Σε αντίθεση με τις κοινές αντλίες θερμότητας, η παραγωγή ΖΝΧ γίνεται σε πραγματικό χρόνο, δηλαδή το νερό θερμαίνεται όποτε υπάρχει ζήτηση και παρέχεται απευθείας στον χρήστη. Η παροχή νερού στην μονάδα γίνεται απευθείας από το δίκτυο ύδρευσης. Η μονάδα έχει την δυνατότητα να παρέχει απευθείας ΖΝΧ, ταυτόχρονα με την ζήτηση, σε θερμοκρασίες έως και 68°C. Αυτός ο τρόπος λειτουργίας επιτυγχάνεται μέσα από τον 2ο ειδικό tube in shell χάλκινο εναλλάκτη που βρίσκεται ενσωματωμένος στην μονάδα, αλλά και από την νέα γενιά συμπιεστών μεταβλητών στροφών (DC Inverter). Αυτή η αρχή λειτουργίας αυξάνει τον ενεργειακό βαθμό απόδοσης, αφού η μονάδα θερμαίνει την ακριβή ποσότητα νερού που έχει ανάγκη ο χρήστης. Δηλαδή πέρα από την εξοικονόμηση χώρου από την κατάργηση των μπόιλερ, εξαλείφονται οι απώλειες θερμότητας που προκύπτουν από την αποθήκευση του ΖΝΧ εντός του μπόιλερ και παράλληλα δεν θερμαίνεται μεγαλύτερος όγκος νερού από αυτόν που έχει ανάγκη ο χρήστης. Ακόμα η χρήση του tube in shell εναλλάκτη θερμότητας σε αντίθεση με τον πλακοειδή εναλλάκτη που συναντάμε στην πλειοψοηφία των αντλιών θερμότητας, μας προσφέρει 20-40 λίτρα χωρητικότητας νερού (ανάλογα με το μοντέλο), το οποίο βρίσκεται συνεχώς ζεστό εντός του εναλλάκτη. Με αυτό τον τρόπο παρέχουμε μια ασφαλή ποσότητα ζεστού νερού στον χρήστη σε περίπτωση διακοπής ρεύματος την στιγμή που βρίσκεται στο λουτρό.